1. Verantwortliche Stelle
Monterossa AG, Rotzbergstrasse 1, 6362 Stansstad, Schweiz. Abgemacht ist ein Produkt der Monterossa AG. Kontakt für Datenschutzfragen: [email protected].
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten im Rahmen unserer Dienstleistungen folgende Kategorien:
- Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) — bei Buchungen und Kontaktformular
- Buchungsdaten (Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Nachricht)
- Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt) — automatisch beim Besuch
- Cookie-Einstellungen
3. Zwecke der Verarbeitung
- Abwicklung und Verwaltung deiner Buchung
- Versand von Buchungsbestätigungen und Erinnerungen
- Beantwortung von Anfragen aus dem Kontaktformular
- Betrieb und Sicherheit der Website (IT-Logs)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchhaltung)
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 DSGVO (Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse, Einwilligung) sowie Art. 31 revDSG. Pflichtangaben sind beim Absenden eines Formulars gekennzeichnet.
5. Speicherdauer
Buchungsdaten: 24 Monate nach Termin, danach Anonymisierung. Kontaktanfragen: bis zur Abwicklung, max. 24 Monate. Buchhaltungsrelevante Daten: 10 Jahre gemäss Obligationenrecht.
6. Deine Rechte
Du hast das Recht auf:
- Auskunft über deine gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung („Recht auf Vergessen“)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf einer erteilten Einwilligung
- Beschwerde beim EDOEB (edoeb.admin.ch)
Für Auskünfte oder Löschungen kontaktiere uns unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
7. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe deiner Daten findet nur statt, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z.B. Hosting-Dienstleister innerhalb der Schweiz, E-Mail-Versand) oder du eingewilligt hast. Alle Dienstleister sind vertraglich auf Datenschutz verpflichtet (Auftragsverarbeitungsvertrag).
9. Kontakt bei Datenschutzfragen
Wende dich an [email protected]. Wir antworten persönlich und prüfen jede Anfrage sorgfältig.